Meminta keadilan dari MODO global dan PayerMax atas kerugian yang dialami oleh player!
Kami sebagai pemain LEGEND OF THE PHOENIX merasa dirugikan atas solusi dan tindakan MODO GLOBAL dan PayerMax pada tanggal 25 Desember 2024!
Secara resmi kami sebagai pemain melakukan Top Up di WEBSITE resmi melalui link yang disertakan baik melalui email maupun official Facebook page maupun link dari Perusahaan tersebut yakni modo.com.sg dengan pembayaran yang telah disetujui oleh pihak MODO GLOBAL dan PayerMax secara otomatis diatur oleh sistem.
Namun pada tanggal 26 Desember 2024, secara paksa dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. MODO GLOBAL dan PayerMax secara sepihak melakukan pengembalian dana pada pukul 09.00 WIB . Sejak pukul 11.50 WIB kami secara paksa menerima email digame dengan pernyataan kami meminta pengembalian dana dan sudah berhasil dilakukan atas persetujuan kami dimana hal ini tidak pernah terjadi dan murni sepihak dari pihak MODO GLOBAL dan PayerMax serta dipaksa menyetujui permintaan pengembalian dana tersebut hal ini berlanjut hingga pukul 17.00 WIB sementara kami bernegosiasi dengan customer service maupun email yang hanya dibalas dengan template yang sama tanpa penyelesaian perkara. Sejak pukul 18.00 MODO GLOBAL mulai mengirimkan kompensasi secara sepihak setelah mengambil paksa bahkan membekukan beberapa akun pemain sekali lagi dengan paksaan meminta kami menerima kompensasi tanpa perincian dan penjelasan lebih lanjut.
Kami sebagai player meminta keadilan sebagai berikut :
1.Akun yang dibekukan dibuka dan dikembalikan kepada keadaan sebelum terjadi transaksi pada tanggal 25 Desember 2024.
2. Meminta MODO GLOBAL dan PayerMax mengembalikan dana yang ditarik secara sepihak dan otomatis apabila terjadi penambahan dana pada tanggal 26 Desember 2024 tanpa persetujuan pemain.
3. Meminta MODO GLOBAL mengembalikan akun pemain pada keadaan sebelum terjadi transaksi tanpa tambahan biaya apapun.
4. Meminta MODO GLOBAL melakukan kompensasi yang setara dengan kerugian yang dialami oleh pemain sejak tanggal 25 Desember 2024 hingga 26 Desember 2024.
5. Meminta MODO GLOBAL dan PayerMax melakukan pengumuman serta permintaan maaf mengenai perihal diatas agar kelak tidak ada pemain yg dirugikan lagi dikemudian hari.
Saya disini sebagai salah satu pemain merasa sangat dirugikan akan penyelesaian yang dilakukan secara tidak profesional oleh MODO GLOBAL dan PayerMax, meminta dan memohon kepada teman - teman ikut menandatangani petisi serta menyebarkan petisi ini agar kami pemain yang dirugikan mendapatkan keadilan.
Berikut saya sertakan bukti-bukti dan video yang mendukung pernyataan saya diatas :
Lauwinna Hubungi penulis petisi